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Estamos sempre dispostos a
buscar melhores soluções em todos os setores, pois queremos
promover parcerias duradouras, alicerçadas na melhoria
contínua do relacionamento com os nossos clientes.
Para
isso, não deixe de contar com a nossa orientação ao fazer o
planejamento visual, o planejamento gráfico, a produção, a
edição das fotografias e a inserção de anúncios ou publicidade
compartilhada nas agendas ou revistas produzidas por nós para
sua organização. |
Manual de orientações
técnicas para impressão |
Com o objetivo de garantir a
melhor qualidade ao seu impresso e o fiel cumprimento da
entrega programada, reunimos nossos profissionais de cada
setor envolvido para elaborar um manual simplificado de
orientação, na certeza de melhor auxiliá-los nos processos que
antecedem a pre-impressão e a impressão gráfica. |
Arte-finais para sua agenda |
São fornecidos pelo cliente ou
pela sua agência de publicidade, entretanto, poderemos
produzi-las mediante pagamento de uma taxa adicional. Só
iniciamos o processo de arte-finalização após termos o texto
corrigido em nosso poder, as fotos escolhidas e os arquivos em
alta resolução com os logotipos da sua escola. |
Fotografia |
Fotografia Fornecida pelo
cliente: Evite publicar imagens expostas na Internet que
embora pareçam ser maravilhosas são” leves “ demais ou seja,
tem pouca resolução gráfica.. Geralmente estão com 75 DPI de
resolução e para impressão gráfica devem ter no mínimo 150 (Já
no formato final), sob pena de ficarem “lavadas” ou com
retícula exposta. Outros detalhes veja aqui ou no verso do seu
contrato.
É Ideal que sejam feitas em câmeras digitais de
pelo menos 3.2 mega-pixel na extensão tif ou 2.560x1. 920.
Também são aceitáveis as feitas em papel fotográfico tamanho
10x15 cm por câmeras tradicionais.
Visita de um dos nossos
fotógrafos profissionais com câmeras digitais de alta
resolução gráfica: Indicar se está ou não, incluso nos preços
deste contrato uma visita do fotógrafo. Se estiver, o seu
horário de atendimento será de 8:30 às 16:00 no seu
estabelecimento para cumprir, um roteiro previamente agendado
e preparado pelo cliente.
Programação de visitas do nosso
fotógrafo: É feita formalmente via fax com antecedência mínima
de 04 dias através de um formulário padronizado da editora.
Outras visitas do fotógrafo:
poderão ser feitas mediante o pagamento da taxa adicional de
sua diária estipulada pela ARFOC –Associação dos Repórteres
Fotográficos do Rio de Janeiro, calculada em R$ 368,00.
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Para que você
tenha custo quase zero, veja com nosso chefe de
fotografia, Marcelo Quintal, a
programação de vôos sobre a região onde sua escola está
localizada.
Fotógrafos
maravilhosos, jornalistas especializados e ilustradores
geniais estão a sua disposição
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Entrega de originais |
Envie pelo nosso e-mail http://www.atriumm.com/cartaresposta/.com ou
pelo sedex para o endereço abaixo . Maiores informações,
clique aqui.
Ao
Depto produção da Carioca é Tudo de Bom
Rua Nilton Githay 136 – Valqueire
E-mail :
vendas@atriumm.com
Rio de janeiro – RJ
Cep
21.330.380
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Cor dos acessórios : |
Por favor, ao aprovar a sua
agenda, identifique claramente e por escrito, |
Recusa e Devolução de
material impresso |
A Atriumm se dispõe a
reimprimir o material do seu cliente quando : 1) O produto não
corresponder às especificações e prazos expressos no contrato
ou tiverem sido impressos sem a autorização de impressão
devidamente assinada pelo cliente; 2) O índice de amostragem
de material em desacordo for superior a 5% da Tiragem; 3) Toda
a devolução será aceita dentro de um prazo de 72 horas após o
recebimento e deve acompanhar uma nota fiscal de
devolução.Utilize para isso a própria nota enviada, apontando
no verso os motivos da devolução. Entretanto, se a nota
correspondente ao material entregue já tenha sido destacado
talvez se faça necessário a emissão de uma nota avulsa
fornecida pela Receita Federal de sua cidade. |
Pedidos extras de agenda após
a entrega: |
Independente da quantidade
deverão ser feitos com antecedência mínima de 15 dias e haverá
uma taxa única de R$ 185,00 para cobertura de despesas de
ajuste de máquinas, re-impressão de capas ou informativos.
Neste caso, o preço unitário será reajustado automaticamente
em 10% do valor deste contrato, e o faturamento poderá ser
feito através da nossa conta no Banco Itaú. Ao pagar esta taxa
entretanto, todo, todo cliente terá direito a 7
(sete|) agendas e as despesas do sedex cobertas pela Atriumm . Caso o pedido esta quantidade não seja
suficiente, as agendas adicionais serão cobradas no mesmo
valor unitário do contrato e as despesas extras de correio
também. |
Páginas extras do
informativo encomendado |
serão cobradas posteriormente
conforme tabela da editora deixada em poder do cliente. |
Ampliação do contrato
original |
Eventualmente, os
arte-finalista e editores da Atriumm sugerem ampliações ou
modificações em benefício do planejamento visual ou da
estratégia de marketing do cliente.Trata-se apenas de
sugestões, passíveis de aprovação ou não. |
Controle de qualidade na
expedição |
Mantemos mais um controle de
qualidade na expedição que verifica cada item entregue. O
responsável por tal controle assina um formulário padrão
preenchido pela equipe produtora e coloca-o em cada caixa.Se
por ventura uma agenda danificada escapar de sua supervisão,
informe-nos por favor, via fax ou e-mail, citando o nome do
funcionário, para que possamos providenciar a compensação ou
enviar de novo exemplar. |
Visitas à fábrica |
Assim como na gráfica
como em nossos escritórios administrativos, sua presença
é sempre muita bem vinda. Solicitamos apenas que nos
seja confirmada com 48 horas de antecedência para que
possamos disponibilizar os crachás e um cicerone capaz
de lhe proporcionar a merecida atenção. |
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Hoje, entendemos que
nosso compromisso excede a qualidade dos serviços prestados.
Nossa missão é assegurar a sua satisfação plena |
